starjack ist der Full-Service-Dienstleister für den digitalen Ticketverkauf der Bergbahnen 


• eCommerce Verkaufsplattform 

Web-App 

Webshop-Lösungen  

Ticketverkauf in Beherbergungsbetrieben 

 

starjack wurde 2016 als eCommerce Plattform von den österreichischen und deutschen Seilbahnunternehmen über die POOL-ALPIN gegründet. Mehr als 100 Unternehmen setzen bereits ihren digitalen Verkauf mit starjack um. 

starjack´s Verkaufskanäle für Ihre Onlinetickets

Ticket-Verkaufsplattform starjack.at

Eine Plattform, alle Angebote. Ihr Unternehmen ist bei starjack.at mit einem Verkaufsprofil gelistet. 

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Speziell die vielbuchenden "starjacker" schätzen die Bündelung aller Angebote auf einer Buchungsplattform. 

starjack Web-App

Den mobile-Verkauf bekommen Sie bei uns inklusive.

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Ihre Online-Ticketangebote sind automatisch über die starjack-App buchbar. Die App ist kostenfrei für iOS (s. Link unten) und Andoid im Google Play Store erhältlich.

Webshops für die Bergbahn-Website (optional)

Neben dem Ticketverkauf auf starjack.at stehen Ihnen drei Webshop-Modelle für Ihre Website zur Verfügung. 

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Die unterschiedlichen Bedürfnisse und Ansprüche an den digitalen Ticketverkauf werden damit ideal bedient. Welche Shop-Variante passt zu Ihrem Unternehmen? 

starjack.hospitality (optional)

Die intelligente Verkaufssoftware für Ihre Beherbergungsbetriebe - mit 3 Klicks verkauft der Hotelmitarbeiter das passende Skiticket. 

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Ohne detaillierte Kennnisse der Angebotsstruktur, ohne Fehlerquellen - dank intelligenter Software. starjack.hospitality ist das aktuellste Projekt von starjack und seit Dezember 2020 in der Live-Testphase. 
Zur Wintersaison 2021/22 werden weitere Destinationen angebunden. Wenn Sie weitere Informationen dazu wünschen, setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung. 

inkludierte Tools & Services für Ihren Ticketverkauf 

pick-up-Voucher & e-Ticket Funktion (Handy-Tickets)

Ihre verfügbaren Buchungsoptionen ohne Keycard bei starjack:

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pick-up-Voucher ist ein individualisierbares PDF mit QR-Code zur Ticketabholung an Ihrer Kasse oder an Ihrem pick-up-Automaten.

e-Ticket  ist ein individualisierbares PDF mit QR-Code und Barcode, welches zum direkten Zutritt an Ihrem Zutrittsgate mit Barcodescanner oder QR-Code-Scanner berechtigt. Berechtigung für Parking sind ebenfalls möglich. 

Funktioniert je nach technischer Ausrüstung auch mit Scan vom Smartphone. 

(Familien-)Packages & Ticketsortiment

Auch Ihre Packages (fixe Personengruppen zu einem fixen Preis) verkaufen Sie mit starjack online.

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Bis auf Punktekarten, können Sie alle Ticketvarianten mit starjack online verkaufen. 

  • Familien-Packages als Tages- / Mehrtages- und Saisontickets (d.h. fixe Personengruppen zu einem fixen Preis)
  • Depotkarten (an einem beliebigen Tag in der Saison gültig) 
  • Stunden- / Halbtages- /Tages- und Mehrtagestickets 
  • Saison- und Jahreskarten 

Kontingentierung & Anzeige der Kontingente

Als Gesamtkontingent pro Tag oder ein Kontingent pro Ticket und Tag. 

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Bei starjack können Sie folgende Kontingente aktivieren: 

  • Kontingent pro Ticket 
  • Gesamtkontingent für alle Tickets 


Durch die Hinterlegung eines Schwellenwertes können Sie steuern, ab welchem Wert das Kontingent im Webshop angezeigt wird. Somit sind Ihre Verkaufsmengen nicht transparent nachvollziehbar.

Individualisierung der E-Mail Korrespondenz

Passen Sie starjack`s E-Mail-Vorlagen inhaltlich und optisch an Ihr Unternehmen an. 

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Individualisieren Sie 

  • Header- / Footer Grafik 
  • Textblöcke, um gezielt Ihre Informationen zu kommunizieren


E-Mail-Texte können in den Sprachversionen deutsch und englisch hinterlegt werden.

Übersteuerung der Produktkonfiguration 

Für die starjack-Verkaufskanäle können Sie Ihre Onlinetickets vielseitig anpassen, ohne die Daten an  Ihrem Kassensystem zu verändern.

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Nach unserer jahrelangen Erfahrung wissen wir, wie "gebunden" die Bergbahnen an die Ticketkonfiguration bei ihren Zutrittsanbietern sind. Bei starjack stehen Ihnen eine Vielzahl an Anpassungsmöglichkeiten zur Verfügung, so zum Beispiel: 


  • Ticket- und Personenbeschreibungen übersteuern (de/eng)*
  • Übersteuerung des Buchungs- und Anzeigezeitraums des Tickets 
  • Infotexte hinterlegen (de/eng)* 
  • Buchungszeiträume übersteuern
  • Kontingente hinterlegen 
  • Pfandgebühren / Versandgebühren hinterlegen
  • Aktivierung zusätzlicher Buchungsoptionen (e-Ticket / pick-up-Voucher) 
  • E-Mail Korrespondenz an Ihre Kunden inhaltlich und optisch anpassen (de/eng)* 
  • und vieles mehr 


 (de/eng)* = Sprachvarianten deutsch und englisch verfügbar 

Echtzeit-Daten und Statistiken

Alles Wichtige im Überblick: Ihr Administrationsbereich als wertvolles Statistik-Tool: 

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  • vielseitige Auswertungen und Verkaufsstatistiken mit Echtzeit-Daten 
  • gebuchte Tickets stornieren und dem Kunden auf sein Webshop-Konto refundieren, z.B wenn Sie wegen Schlechtwetter nicht öffnen können
  • Kundendaten mit DSGVO-Freigabe exportieren und für Ihre Zwecke verwenden 


Volle Angebotskontrolle in Ihren Händen 

Sie aktivieren und aktualisieren eigenständig Ihre Onlinetickets über das gewohnte System Ihres Zutrittsanbieters (SKIDATA / AXESS).

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Sie müssen keine neue Software erwerben und erlernen. Updates Ihrer Onlinetickets können Sie jederzeit vornehmen, wir rufen die Schnittstelle zu Ihrem Zutrittsanbieter mehrmals pro Minute ab. 


starjack-Support für Ihre Gäste - und zwar jeden Tag 

Weil uns Ihre Gäste auch nach der Buchung noch wichtig sind.

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Der starjack Support ist täglich von 09.00Uhr - 16.00 Uhr für alle Anliegen der Gäste erreichbar, telefonisch oder per E-Mail (deutsch & englisch) 

Outsourcing der Verkaufsadministration

Weniger Aufwände, weniger Kosten, schlankere Strukturen.  

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Keine Verträge mit Payment Providern, keine Clearing- und Disagiokosten. All´ das übernimmt starjack für Sie und inkludiert es auch gleich in den niedrigen Provisionen. 

Heißt für Sie; weniger Aufwände, mehr automatisierte Prozesse, volle Dateneinsicht und Kontrolle. Nur Ihre verkauften Tickets müssen Sie starjack regelmäßig in Rechnung stellen.  

Faires und transparentes Preismodell 

Da wir der POOL-ALPIN Einkaufsgemeinschaft und damit auch den österreichischen und deutschen Seilbahnunternehmen gehören, sind wir deutlich kostengünstiger als Andere.

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Wir müssen keine Gewinne fahren, sondern nur kostendeckend wirtschaften. Aus diesem Grund sind wir zukunftssicher, kostenstabil und deutlich günstiger als unsere Mitbewerber. 

Vergleichen Sie uns und unsere Leistungen: 

  • Payment-Kosten sind in unseren geringen Konditionen bereits inkludiert
  • der tägliche starjack-Support für Ihre Kunden ist ebenfalls inkludiert
  • keine jährlichen Schnittstellenkosten für Ihr Zutrittssystem
  • POOL-ALPIN Mitglieder zahlen keine Grundgebühr für den Onlineverkauf auf starjack.at sowie der über die Web-App.

COMMING SOON

Lesen Sie mehr über die geplanten Tools, die starjack bis zum Saisonbeginn 2021/22 zur Verfügung stellen wird.

Und wir entwickeln uns ständig weiter 
 
Der digitale Ticketverkauf bleibt nicht beim "Status quo" stehen - genau wie auch starjack nicht beim "Status quo" stehen bleibt. Gemeinsam mit unseren Bergbahnen entwickeln wir ständig neue Tools für den digitalen Verkauf, setzen diese um und stellen sie allen starjack-Bergbahnen zur Verfügung.

Wenn Sie eine für Sie wichtige Info für den digitalen Verkauf auf dieser Website nicht finden können, kontaktieren Sie uns doch gerne. Wir haben sicher eine Lösung parat oder in Sicht.